Nuestros Servicios

Implementación de soluciones en la Nube de Oracle

Pensando en la mejora de los servicios, agilidad y seguridad de nuestros clientes, nos hemos preparado para ayudarlos a llevar sus soluciones actuales a la Nube de Oracle.

Fabrica de Software

Contamos con una fábrica de software con la capacidad de desarrollar aplicaciones totalmente nuevas o adaptar soluciones que el cliente posea.

Outsourcing de Profesionales de TI

Proveemos talento humano especializado en diferentes tecnologías de la información de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

Seguridad Informática

Apoyamos la ejecución de Test de Penetración, diagnóstico de niveles de seguridad en aplicaciones y bases de datos, detectando las vulnerabilidades de su negocio y las alternativas de solución a las mismas.

ARQ-BUSINESS SUITE

Sistema de información multi-usuario y multi-transacción, con capacidad de atender la gestión de los procesos de Facturación, Recaudo, Cartera, PQR y Documentales en Empresas de Servicios públicos domiciliarios de: Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Gas, Empresas de carácter ambiental (Corporaciones Autónomas regionales), Empresas privadas y públicas.

Movilidad

Permite llevar el ARQ Business Suite en la palma de la mano con soluciones en tiempo real incrementando la productividad.

Fuerza de Trabajo

Gestiona las actividades en campo que se originan del proceso de atencion de los clientes relacionadas con la prestacion del servicio.

Gestion documental

Este módulo permite dar vida a sus documentos a través de una gestión inteligente de los mismos.

Atención al ciudadano

Es un modelador de flujos de negocio (BPM) que gestiona a traves de trámites los procedimientos internos o externos del negocio.

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Clientes

Administración de los datos de los clientes de su empresa, su entorno geográfico y sus características socioeconómicas.

Facturación

Gestiona el cobro de los diferentes productos o servicios que la empresa ofrece de manera recurrente o individual.

Recaudos

Administra los dineros pagados por el cliente como retribución a los servicios prestados por su empresa.

Cartera

Permite gestionar las condiciones de negociación de la deuda del cliente con la empresa.

 

ARQ SECURITY

ARQ Security, es un producto que permite gestionar la seguridad de la información en la organización basados en la norma ISO 27001.

Network (ASN)

Permite realizar un escaneo completo de la red mapeando puertos y servicios sin alertar los componentes de seguridad de la red.

Auditor (ASA)

Permite realizar explotación de vulnerabilidades, utilizando una base de datos de exploits libre para vulnerabilidades conocidas, que afectan diversos sistemas operativos y diferentes tecnologías.

Asset Management Information Control (AMCI)

Documenta los controles de acuerdo a los dominios de la norma ISO 27000 u otras, asociarlos a los activos informáticos y de la información, y determinar el nivel de madurez de los controles establecidos.

Client Security Monitor (ACSM)

Permite aplicar políticas de seguridad a los equipos clientes, restringiendo o habilitando el acceso a determinadas funcionalidades.

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Control Computer Assets (CAI)

Permite mantener el inventario de los activos informáticos y de la información.

Intrusion Detection System (AIDS)

Analiza el tráfico de red identificando de acuerdo a su base de datos comportamientos clasificados como inusuales o sospechosos, tales como el intento de acceder a sitios restringidos por el servidor proxy o palabras claves.

Security Incident Management (SIM)

Permite documentar y gestionar incidentes de seguridad, definir tratamientos para estos incidentes, realizar la clasificación de incidentes y de falsas alarmas.

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